Widerrufsrecht

Widerrufsrecht – Techno Essentials

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, bitten wir Sie, Ihre Retoure zunächst über unser Retourenportal anzumelden:
https://returns.techno-essentials.de/portal

Anschließend erhalten Sie weitere Informationen zur Rücksendung.

Besonderheiten bei Rücksendungen:

• Kunden aus Deutschland: erhalten nach der Anmeldung im Retourenportal ein kostenloses Retourenlabel per E-Mail.
• Kunden außerhalb Deutschlands: tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst und senden die Ware eigenständig an die angegebene Rücksendeadresse.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen ausschließlich den Warenwert der zurückgesendeten Artikel. Versandkosten sowie gegebenenfalls gebuchte Zusatzleistungen werden nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten aufgrund der Rückzahlung.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen nach der Widerrufserklärung zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist,
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden und uns per Post oder E-Mail zusenden.)

– An:
Techno Essentials
Jahnstr. 41
42549 Velbert
Deutschland
E-Mail: hilfe.technoessentials@gmail.com

– Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

– Bestellt am / erhalten am:

– Name des Verbrauchers:

– Anschrift des Verbrauchers:

– Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):

– Datum:

Rücksendeetiketten

Bitte melden Sie Ihre Rücksendung ausschließlich über unser Retourenportal an: https://returns.techno-essentials.de/portal

Kunden in Deutschland erhalten dort ein kostenloses Retourenlabel.
Kunden außerhalb Deutschlands tragen die Rücksendekosten selbst.

Im Rahmen eines Umtauschs trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.